Если вы точно выяснили, что напряжения на фишке насоса нет, то делайте и следующий шаг- проверяйте, замыкается ли реле насоса и есть ли плюс на подающей ноге реле. Если всё есть, то причина часто в дополнительной сигнализации. Она рвёт питание насоса.