Нужно провести антибактериальную обработку системы кондиционирования и воздуховодов системы. Чистка бывает при помощи балончиков с трубками с чистящим средством- которое нужно непосредственно запускать в воздуховоды печки. Еще бывает чистка с помощью аппарата (например Winns). Аппарат заправляется в прибор и ставиться п салон под отверстие воздухозаборника в режиме рециркуляции.
Как причина- может быть просто сырость в салоне. Попробуйте его просто высушить. Но где сырость, там и бактерии- так что опять возвращаемся к последующей чистке.
Россия, Renault Fluence