Здравствуйте, Уважаемый!
Немного не понятен вопрос. Нужно снять ручку и проверить ее крепления и тяги, далее по результатам проверки проводить ремонт или замену. Наружная ручка иногда слетает со шпильки, ее можно попробовать вставить на место, в положении ручки на открытие.
Балаково, Kia Ceed