Здравствуйте.
Пробуйте одновременно поворачивать руль (в лево или в право) и поворачивать ключ в замке зажигания, если не получится, попробуйте вторым ключом, первый может сточился. Если не получится, то проблема может быть например в блокираторе руля.
Балаково, Kia Ceed