Проблема может быть в недовключении положения D на селекторе. Причина этого может быть в неправильной регулировке или установке троса привода переключения положений селектора, неисправность гидроблока или самой АКПП. Нужна диагностика, желательно у дилера.
Россия, Renault Fluence