Здравствуйте.
Проверьте предохранитель отвечающий за магнитолу, далее попробуйте полностью обесточить магнитолу минут на 5 (например снять клемму аккумулятора), если не поможет, то нужно проверить разъем магнитолы, далее уже проверять саму магнитолу в сервисе по ремонту магнитол.
Балаково, Kia Ceed