Что делать если ШГУ от пульта работает, а от прикосновения нет.

Установлена автомобильная навигационная мультимедийная система MyDean 3109. Работает нормально с пульта, управляется на руле, а при прикосновении экран не реагирует. Иногда экран вместо белого цвета загорается желтым. Иногда включается и экран работает от прикосновения. При включении задней скорости камера показывает без изменений.