Что делать, если од отказывает в ремонте по гарантии?

Question

Chevrolet Captiva

Что делать, если од отказывает в ремонте по гарантии?

Машине два года был в автосалоне сказали по гарантии не будут делать из за того что стоит не штатная магнитола но два года все было нормально меняли предохранитель горит но тускло

2 ответа

Accepted Answer

Здравствуйте! Отказать в гарантийном обслуживании ОД может только в том случае если докажет что выход их строя системы автомобиля произошел из-за установки нештатной магнитолы (например выход из строя электрики автомобиля произошел из-за некачественно установленной магнитолы, либо сигнализации).
В данном случае обращайтесь с претензией на адрес ОД с требованием ремонта (замены) в рамках гарантии. В случае официального отказа в удовлетворении требований либо игнорировании претензии Вы вправе обратиться в суд.

Accepted Answer

Здравствуйте! А в чем именно поломка (из вопроса не совсем понятно)? Вы конечно можете пойти путем препираний с ОД, но скорее всего в гар. талоне указанно: "Гарантия не распространяться на узлы и агрегаты, прямой или КОСВЕННОЙ причиной выхода из строя которых, является установка доп. об-я или вмешательство в конструкцию." Посему, постарайтесь поговорить по доброму с работниками (не требуйте - иначе все затянется на долгую волокиту с судами и претензиями). Иногда все можно решить классически - "бутылка конфет" ,или просто банка кофе....