Здравствуйте.
Скорее всего дело в системе вентиляции топливного бака. Возможно пережата трубка, идущая от бака, или она забилась. Как правило она выведена рядом с заправочной горловиной или внутри нее. Попробуйте прочистить эту трубочку продув ее воздухом или подходящей проволокой.
Москва, Audi A5