Здравствуйте, Уважаемый!
Необходимо провести диагностику сканером, считать ошибки и проверить параметры работы акпп. Проблема может быть в тросах акпп, в селекторе (датчике положения передачи), в механизме переключения передач, в соленоидах, в проводах, разъемах, в блоке управления, так же возможна механическая неисправность акпп. Можно начать с проверки тросов, какую передачу показывает на щитке приборов при включении передачи, далее проводить диагностику сканером.
Балаково, Kia Ceed