Здравствуйте! Если автомобиль официально продан на территории страны, то Вы вправе обслуживаться у любого официального дилера. Поэтому при официальном отказе в устранении дефекта (неисправности) Вы вправе обратиться в суд. В данном случае добиться устранения дефекта (неисправности) можно только через суд. Так же рекомендую обратиться в представительство марки Chevrolet.
Москва, Chevrolet Cruze