Здравствуйте.
Проверьте работает ли центральный замок с кнопки в салоне, если нет, то причина может быть в замке двери. Если работает, то пробуйте заменить батарейку в ключе, возможно нужно по новой привязать кнопки ключа к центральному замку. Вам пригодится видео
https://www.youtube.com/watch?v=tt6wHurqBtM
Балаково, Kia Ceed