Все вопросы о Cadillac ATS

Могу ли я поменять авто или вернуть деньги?

Диллеры говорят не работает адаптивный круиз контроль. Радар не исправен. АБС работает. Не работает СИСТЕМА ПОМОЩИ ПРИ ЭКСТРЕННОМ ТОРМОЖЕНИИ. Автомобиль уже 36 дней в ремонте у диллера по гарантии. По договору читал, вроде, после 30 дней имею право либо вернуть деньги, либо поменять авто. Так ли это? И когда этот ремонт диллер закончит - ответа нет от них. Что подскажите делать? Идти в суд. Возможно ли эксплуатировать авто при данной не исправности? Мое мнение, что данная неисправность может повысить риск возникновения ДТП. Так ли это?
2 ответа
  • Здравствуйте! Согласно ст 18 Закона О защите прав потребителей
    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
    обнаружение существенного недостатка товара;
    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
    Согласно ст 20 Закона о защите прав потребителй
    1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
    Если у Вас в договоре указан срок ремонта 30 дней, то Вы вправе предъявить претензию о расторжении договора и либо возврате денег, либо замене автомобиля.
    Москва, Chevrolet Cruze
  • А вот если ОД откажет либо проигнорирует претензию тогда можно идти в суд.
    Москва, Chevrolet Cruze