А чем мастера пытались уже помочь? Что проверили? Нужно в момент проявления дефекта проверять напряжение, приходящее на стартер, его реле, предохранителе, в общем нужно идти по цепи, для определения участка цепи, где теряется напряжение. Если нет управляющего импульса на реле, то нужно подключать сканер и проверять команды, которые выдают электронные блоки замка зажигания, мотора, бортового электрооборудования.