Здравствуйте.
Попробуйте стукнуть рукой в районе вентилятора, если заработает, то проблема может быть в щетках мотора вентилятора, нужно разобрать и провести дефектовку, так же нужно проверить разъемы. Если напряжения нет на разъеме вентилятора, то проблема может быть в блоке управления климатом.
Балаково, Kia Ceed