Здравствуйте, Уважаемый!
А при нажатии на кнопку центрального замка в салоне замки реагируют? Попробуйте снять клемму аккумулятора минут на 10. С ключа двери должны открываться/закрываться, если только личинка замка не сломана. Проверьте еще не показывает ли на щитке приборов, что при закрытых дверях открыта одна из дверей. Еще можно попробовать отогреть автомобиль (если на улице минусовая температура).
Балаково, Kia Ceed