Скорее всего порван или разболтался трос выбора передач. Необходимо снять облицовку тоннеля пола, саму кулису и проверить его крепления в салоне. Тоже самое проделать в моторной отсеке. Если трос и его крепление в порядке- дело в самом механизме выбора передач в МКПП.
Россия, Renault Fluence