Добрый день!
Ну наверняка у КИА есть нормы, загрузки кузова под нагрузкой, если они проводили диагностику под тем весом который рекомендован заводом-изготовителем, то вероятно проблем с подвеской не было, если Вы сами перегружаете подвеску, более разрешенного веса, то вероятно они будут Вам отказывать или ссылаться на то что это нормально.
Москва